小区“微治理” 环境“大改变”

灵台天泰嘉苑小区“美丽蜕变”记

   “年初刚住进来的时候，我们小区院子光秃秃、脏兮兮的，绿化少、也缺少设施，感觉没有新小区该有的档次感。今年以来，经过物业对院内的整修，小区院内变得干净整洁，树木多了，草也绿了，变得越来越好看了，我们每天进出的时候也舒心了！”居民周先生高兴地说。

      灵台县天泰嘉苑小区是2019年始建的一座新建小区，位于灵台县原地毯厂旧址，北邻灵台一中、城关中学、城南小学、皇甫幼儿园，G244国道经过门口，位置优越，交通便利。该小区统一规划修建高层住宅楼7栋和1栋多层，配套建设了地下停车场、社区服务中心等生活服务配套设施。教育、医疗资源配套便捷，路网交错，购物方便，构筑起优质的“15 分钟生活圈”，受到周边居民群众的普遍认可。

       今年以来，通过社区党组织+物业+居民，构筑起了“红色物业”治理新路子。开展了“粽相逢·情长久”端午主题纪念活动、主题宣讲以及创城周五“周上街”环境卫生清洁整治等志愿服务活动，通过文艺汇演、政策宣传、乱象治理、牛皮癣小广告清除等“微治理”行动，积极进楼栋、串家门、"逢四说事"，及时了解受理居民合理诉求，把居民群众的冷暖放在心上，记在心头，落实在行动上。常态化开展小区、楼栋协商自治，有效解决了楼道乱堆、非机动车乱停、高空抛物等物业难题，慢慢让居民感受到实实在在的变化，并激励居民群众积极参与到小区治理中，以实际行动带动居民共同营造安全、文明、和谐、有序的环境氛围，实现社区"搭台"、能人“唱戏”、群众“参与”的新格局。

       想民之所愿，办民之所盼，小区的配套设施逐步提升完善，今年3月份对西侧商铺、院内空旷区域种植草坪、绿化苗木，并购置公园椅6个、分类垃圾箱6个；5月份联系联通公司、移动公司安装了手机信号放大器，从根本上解决了联通、移动用户打电话、上网体验差的问题；针对电动车无处充电问题，6月底安装充电桩30组，缓解了飞线充电的治理难题；针对1号楼、2号楼居民无法使用天然气问题，物业公司、天燃气公司、社区三方通力合作，于7月下旬全面接通到户；计划8月份在7号楼前配建儿童游乐设施，并为业主赠送价值1000元的美年大健康体检卡。

    天泰嘉苑小区物业公司负责人表示，新小区还在建设当中，一些基础的配套设施目前正在完善中，今后物业公司会听取居民和社区的建议，尽最大努力把天泰嘉苑小区建设成为一个既有档次又有温度的小区。同时，号召所有居民从自身做起，从细节做起，共创文明小区。

       “民有所呼，我有所应”已经成为县城市社区的工作常态，无论是楼道内消防设施问题、噪声扰民、还是道路损坏，只要是居民的烦心事，县城市社区都做到了件件有回应，事事有落实。下一步，县城市社区将坚持 “小事不小视” 的原则，把群众的“小事”当成自己的“大事”，用心、用情、用力，从点滴做起，为社区居民提供贴心、优质、多样化的服务，以实际行动解决居民群众急难愁盼问题，不断提高居民群众的获得感、幸福感、安全感。